NOVINKA v meste: Pribudnú pracoviská klientskeho centra, veci vybavíme aj na Sekčove
Projektom sa majú priblížiť služby obyvateľom, zjednodušiť vybavovanie agend a odľahčiť hlavné klientske centrum mestského úradu na Jarkovej ulici.
Mesto Prešov od utorka 12. mája rozšíri dostupnosť služieb mestského úradu otvorením dvoch nových detašovaných pracovísk klientskeho centra.
Nové pracoviská vzniknú na Sídlisku III v nákupnom stredisku Družba a na sídlisku Sekčov v nákupnom stredisku Opál.
Ako informoval hovorca Mestského úradu v Prešove Michal Hudák, zriadenie pracovísk je súčasťou pilotného projektu zameraného na modernizáciu a zlepšenie dostupnosti verejných služieb priamo na najväčších prešovských sídliskách.
„Pracoviská Klientskeho centra Mestského úradu v Prešove budú zdieľané spolu s predajnými miestami Dopravného podniku mesta Prešov (DPMP), čím sa na jednom mieste sústredia služby pre obyvateľov a cestujúcich,“uviedol primátor Prešova František Oľha.
Doplnil, že v prípade pracoviska v nákupnom stredisku Opál ide o presťahovanie existujúcej prevádzky dopravného podniku, zatiaľ čo v nákupnom stredisku Družba sa pracovisko DPMP obnovuje po rokoch. Mestský úrad bude v úvodnej fáze na nových pracoviskách zabezpečovať úhradu dane z nehnuteľností a poplatku za komunálny odpad v hotovosti aj bezhotovostne, evidenciu psov, vydávanie rybárskych lístkov, služby podateľne, ako aj pomoc pri vypĺňaní a evidovaní formulárov a žiadostí adresovaných mestu.
Ako dodal hovorca DPMP Vladimír Tomek, dopravný podnik bude poskytovať predaj jednorazových a predplatných cestovných lístkov, informácie o službách a spojoch MHD a prijímať reklamácie. Ostatné služby spojené s mestskou hromadnou dopravou zostanú aj naďalej dostupné len na pracovisku DPMP na Weberovej ulici.
„DPMP pripravuje v budúcnosti aj technické riešenie, ktoré umožní vystavenie nových čipových kariet na MHD alebo úhrady pokút aj na nových pracoviskách klientskeho centra,“ uviedol Tomek.
Otvorenie pracoviska v nákupnom stredisku Družba na Námestí Kráľovnej pokoja je naplánované na utorok 12. mája o 14:00, pracovisko v nákupnom stredisku Opál na Zemplínskej ulici otvoria v ten istý deň o 15:30.
Mesto deklarovalo, že cieľom projektu je priblížiť základné služby obyvateľom, zjednodušiť vybavovanie bežných agend a zároveň odľahčiť hlavné klientske centrum mestského úradu na Jarkovej ulici. Po vyhodnotení pilotnej prevádzky samospráva zváži rozšírenie poskytovaných služieb aj otváracích hodín.
Pracoviská klientskeho centra budú pre verejnosť otvorené v utorok a vo štvrtok od 09:00 do 17:00 s obedňajšou prestávkou od 12:00 do 12:30. Predaj cestovných lístkov MHD na pracovisku Sekčov bude fungovať počas pracovných dní.
„Už čoskoro bude pre cestujúcich k dispozícii aj predajňa cestovných lístkov, ktorá sa presťahovala do nových priestorov na Košickej 2 v Prešove do budovy SAD,“ dodal Tomek s tým, že jej otvorenie je naplánované v priebehu aktuálneho mesiaca.